KurtBey Tüm sektörler
SEKTÖRÜNÜZE UYGUN ÇALIŞMA ALANISipariş ve iade

E-ticaret ve Perakende
için KurtBey.

Ürün sorularını yanıtlayın, işlem isteyen talepleri ayırın.

Ürün, stok, kargo ve değişim soruları aynı kutuda birbirine karışır.

Sektörümle başlayayım Önce bir müşteri sorusunu inceleyin

Erken erişim · Gerçek kanal bağlantıları hazırlanıyor.

İŞLETMENİZDE ÖNE ÇIKANLAR

Her işin başlangıcı farklı.

01

Güncel fiyat ve stok bilgileri

Ürün kataloğu ve güncel stok

02

Kargo, iade ve değişim koşulları

Kargo, garanti, iade ve değişim koşulları

03

Sipariş işlemlerinde yetkili onayı

Sipariş sorgulama ve destek kuralları

Asistanı hazırlarken hangi bilgileri ekleyeceğim?

Ürün kodu, beden/renk, fiyatın para birimi, stok ve güncelleme tarihini belirtin.

  • Ürün ve varyant düzeniBeden/renk veya model kodu nasıl ayrılıyor?
  • Kargo süresi ve ücretinin kaynağıGüncel politika ve taşıyıcı bilgisi.
  • Sipariş doğrulama yöntemiSipariş kodu ve kayıtlı kanal eşleşmesi; kart bilgisi istemeyin.

İşletmenin türüne göre: Çevrim içi mağaza · Fiziksel mağaza. Seçimine göre ek sorular ve talep alanları açılır.

İŞİNİZE GÖRE AYARLAYIN

Aynı sektör, farklı ihtiyaçlar.

E-ticaret ve Perakende içinde çalışma biçiminizi seçin; hazırlayacağınız bilgilerin nasıl değiştiğini görün.
HAZIRLAYACAĞINIZ BİLGİLER

Çevrim içi mağaza

  • Satış kanallarıWeb mağazası veya pazaryerleri; bağlantı yoksa elle güncelleme.
ÖRNEK MÜŞTERİ SORUSU“Kargo süreniz nedir?”
Örnek görüşmeyi incele

Bu seçim yalnız sayfadaki örneği değiştirir. Gerçek işletme ayarları hesabınızda yapılır.

MÜŞTERİNİZLE İLETİŞİM

İşletmenizin diliyle konuşun.

Kısa, yardımcı ve ürün bilgisine dayalı bir dil. Stok tahmin edilmez; iade veya sipariş değişikliği onaysız yapılmaz.

Instagram

Ürün ve beden soruları

WhatsApp

Satış sonrası destek ve değişim talepleri

Bunlar sektöre uygun kullanım örnekleri. Kanal seçimi işletmenize aittir; bağlantılar henüz etkin değil.

Örnek verilerle hazırlanmış akış · Gerçek mesaj veya işlem oluşturmaz.

Etkileşimli örnek

KurtBey bir talebi nasıl sonuçlandırır?

E-ticaret ve Perakende için hazırlanan örnekte kaynağın nasıl kontrol edildiğini ve doğru işlem yolunun nasıl seçildiğini görün.
ÖRNEK ÇALIŞMA ALANIInstagram
EK
Elif Kaya · Instagram

“Siparişimdeki ayakkabıyı bir numara büyük olanla değiştirin.”

Talep okunmaya hazır.
Bu demo gönderim yapmaz

Son karar işletmenizde.

Ödeme, para iadesi ve sipariş değişikliği için insan onayı gerekir. Entegrasyon olmadan canlı stok/takip sözü verilmez.

İŞLETMENİZİN BİLGİLERİYLE DEVAM EDİN

Ürün ve müşteri desteği
için ilk adımı atın.

Önce bilgilerinizi hazırlayın, sonra örnek soruyla deneyin. Kredi kartı gerekmez.
Çalışma alanımı oluştur